Casos de sucesso

    Começamos usando o PopFlow dentro de casa.

    Antes de levar ao mercado, colocamos a plataforma pra rodar na operação das empresas do nosso próprio grupo. Conheça como a Intelexia, a Zappy Contábil, a Comhub e a HiveHost usam POPs, FAQ e a Joana IA no dia a dia.

    4
    Empresas do grupo rodando PopFlow na operação
    1 base
    Por empresa — sem POP espalhado no Drive ou no WhatsApp
    24/7
    Joana respondendo dúvidas com a fonte citada
    100%
    Dados hospedados no Brasil · LGPD
    As empresas do grupo que já rodam PopFlow
    Intelexia
    Zappy Contábil
    Comhub
    HiveHost
    Empresa do grupo · IA & Automação

    O playbook de IA e automação num lugar só — em vez de na cabeça do time.

    Automação empresarial com IAProduto Busca Post · foco contábilUsa na operação interna

    A Intelexia constrói automação com IA o dia inteiro — prompts, fluxos e geração de conteúdo para o mercado contábil. O risco era óbvio: o conhecimento de "como cada automação funciona" vivia na cabeça de quem construiu. Os POPs viraram a documentação desses fluxos, e a Joana responde o time sem ninguém parar para explicar.

    "Construímos IA aplicada o tempo todo — fazia sentido a nossa própria documentação ser do mesmo nível. Hoje cada fluxo e prompt vive num POP, e a Joana responde o time com a fonte na hora."
    IX
    Time Intelexia · empresa do grupo
    Ver como a Joana IA funciona
    1 base
    playbook de IA centralizado
    prompts, fluxos e automações num só lugar
    24/7
    Joana respondendo o time
    dúvidas de processo com a fonte citada
    v1→vN
    versionamento dos fluxos
    toda mudança de automação rastreada
    0
    conhecimento preso em DM
    saiu do WhatsApp e da cabeça do dev
    Empresa do grupo · SaaS para Contabilidade

    Atendimento e prospecção com o mesmo roteiro pra todo mundo.

    Multiatendimento via WhatsAppVários atendentes, uma linhaUsa na operação interna

    A Zappy organiza atendimento, prospecção e vendas numa linha só com vários usuários. O desafio é manter todo mundo falando a mesma língua com o cliente. Os roteiros de atendimento e as regras de exceção saíram de prints e áudios soltos e viraram POPs e FAQ — e a Joana responde a dúvida na hora, com a versão do procedimento.

    "Atendimento bom é atendimento padronizado. Tirar os roteiros do WhatsApp e colocar em POP com FAQ deixou todo atendente falando a mesma língua — e o gestor parou de responder a mesma pergunta dez vezes por dia."
    ZC
    Time Zappy Contábil · empresa do grupo
    Ver PopFlow para Atendimento
    1 roteiro
    atendimento padronizado
    o mesmo script para todos os atendentes
    FAQ
    dúvidas recorrentes resolvidas
    sem repetir no WhatsApp do gestor
    24/7
    Joana no atendimento
    resposta com a versão do procedimento
    + consistência
    mesma resposta ao cliente
    independente de quem atende
    Empresa do grupo · Software House

    Onboarding técnico e padrões de projeto documentados pra cada novo dev.

    Automação e integração de sistemasSoftware house · SP · desde 2020Usa na operação interna

    Software house vive de processo: setup de ambiente, padrão de código, deploy e integração — cada projeto com suas regras. Esse conhecimento ficava espalhado entre os devs. Virou POP versionado: o novo dev entra e já tem o passo a passo, e cada mudança de padrão fica registrada com quem alterou e quando.

    "Software house é processo do começo ao fim. Com POPs versionados, o onboarding de um dev novo deixou de depender de um sênior parar tudo pra explicar setup e padrão — está tudo documentado e na última versão."
    CH
    Time Comhub · empresa do grupo
    Ver versionamento de POPs
    Runbook
    setup e deploy documentados
    cada projeto com o padrão claro
    v1→vN
    POPs versionados
    quem mudou, quando e por quê
    Dia 1
    novo dev já com os padrões
    onboarding sem depender de sênior
    + padrão
    consistência entre projetos
    menos retrabalho e divergência
    Empresa do grupo · Infraestrutura & Hosting

    Runbooks de suporte sempre na última versão — pra qualquer plantonista.

    Hospedagem de sitesSuporte e infra especializadosUsa na operação interna

    Em hosting, procedimento desatualizado é risco de downtime. Rotinas de suporte, migração de sites e resposta a incidente não podem viver no WhatsApp. Viraram runbooks em POP, com revisão periódica — e no plantão a Joana entrega o passo a passo com a fonte, pra qualquer pessoa resolver.

    "Em hospedagem, runbook vencido é downtime esperando pra acontecer. Manter os procedimentos revisados e à mão no plantão — com a Joana entregando o passo a passo na hora — mudou a confiança da equipe."
    HH
    Time HiveHost · empresa do grupo
    Ver segurança e infraestrutura
    24/7
    runbooks no plantão
    qualquer plantonista resolve com o POP
    Em dia
    revisão periódica dos procedimentos
    nada de runbook vencido
    Joana
    responde durante o incidente
    passo a passo com a fonte citada
    BR
    infra e dados no Brasil
    LGPD por padrão
    Transparência

    Por que mostramos nossas próprias empresas?

    Porque preferimos provar com a nossa operação a inventar depoimento. O PopFlow nasceu dentro do nosso grupo e roda todos os dias na Intelexia, na Zappy Contábil, na Comhub e na HiveHost — segmentos bem diferentes, do suporte de infraestrutura à automação com IA. Conforme novos clientes externos topam aparecer, esta página cresce com eles.

    Seja o próximo caso

    Sua operação merece sair do improviso.

    Migração assistida nos planos Time+ em diante. Se em 30 dias você não tiver clareza do ganho, nosso time te ajuda a sair com seus dados.